Pređi na sadržaj
Garancija putovanja · Licenca OTP 47/2024, kategorija licence A od 13.11.2024Garancija putovanja Sigurno plaćanje · Podrška 24/7
060/4145130 |
po kursu NBS
| 1€ = 117,48 RSD · NBS 23.10. | Agencije LOG IN
Prijava
Države
Grčka Kipar Turska Egipat Crna Gora Hrvatska Italija Španija Ujedinjeni Arapski Emirati Francuska
Popularne destinacije
HalkidikiGrčka KasandraGrčka SitonijaGrčka TasosGrčka KrfGrčka KritGrčka RodosGrčka ZakintosGrčka Sve — Letovanje
First minute 2027 Rezervišite na vreme i platite manje Najbolji izbor hotela i najniže cene — dok su termini još slobodni. Pogledajte ponudu
Države
Bugarska Francuska Austrija Sve — Zimovanje
Ski sezona 2027 Sneg, staze i topli boravak Hoteli uz žičaru, spa posle skijanja i aranžmani za početnike. Pogledajte zimovanje
Centar za pomoć

Pomoć i podrška

Sve što vas zanima o rezervaciji, plaćanju, dokumentima i putovanju — na jednom mestu. Ako ne nađete odgovor, tu smo za vas.

Rezervacija i upit

Kako rezervisati, šta znači „na upit" i koliko brzo odgovaramo.
Plaćanje i cene

Načini plaćanja, rate, valuta i šta je uključeno u cenu.
Garancija i sigurnost

Garancija putovanja, osiguranje i zaštita uplata.
Dokumenta i vize

Pasoš, lična karta, vize i dokumenta za decu.
Izmene i otkaz

Promena termina, otkaz aranžmana i storno troškovi.
Moj nalog

Prijava, lista želja, pregled upita i rezervacija.

Rezervacija i upit

Izaberite aranžman i pošaljite upit kroz formu na stranici hotela ili putem dugmeta „Pošalji upit". Naš agent vam se javlja sa potvrdom raspoloživosti, konačnom cenom i koracima za rezervaciju. Možete nas pozvati i telefonom.
Pošto cene i raspoloživost zavise od datuma, broja putnika i sobe, ponudu potvrđujemo „na upit" — vama dostavljamo tačnu cenu i dostupnost u najkraćem roku, bez obaveze. Tek kada vi prihvatite, ide rezervacija.
Radnim danima odgovaramo najčešće u roku od nekoliko sati, a u sezoni i hitne upite rešavamo prioritetno. Upit poslat van radnog vremena obrađujemo prvog narednog radnog dana.
Naravno. U upitu navedite broj odraslih i decu sa uzrastom — predložićemo odgovarajuće sobe, porodične aranžmane i moguće popuste za decu.

Plaćanje i cene

Rezervacija se potvrđuje uplatom akontacije, a ostatak prema dinamici iz ponude. Plaćanje je moguće uplatnicom, virmanom i platnim karticama domaćih banaka.
Da, za većinu aranžmana moguće je plaćanje na rate platnim karticama domaćih banaka, bez kamate, prema uslovima vaše banke. Tačne mogućnosti navodimo uz ponudu.
Cene su informativno iskazane u evrima radi lakšeg poređenja, a plaćanje je u dinarima po srednjem kursu NBS na dan uplate. Na sajtu možete prebaciti prikaz između EUR i RSD.
Šta cena obuhvata (smeštaj, ishrana, prevoz, transferi) jasno je navedeno uz svaki aranžman. Doplate i fakultativni izleti uvek su posebno istaknuti, bez skrivenih troškova.

Garancija i sigurnost

Memory Travel poseduje garanciju putovanja u skladu sa Zakonom o turizmu. Ona štiti vaš uplaćeni novac i pokriva troškove smeštaja, ishrane i povratka putnika u slučaju da aranžman ne može biti realizovan.
Da. Kartično plaćanje obavlja se preko sertifikovanih sistema banaka, a podaci o kartici se ne čuvaju kod nas. Garancija putovanja dodatno osigurava vaša uplaćena sredstva.
Da, preporučujemo zdravstveno putno osiguranje za svako putovanje u inostranstvo, kao i osiguranje od otkaza koje pokriva opravdane razloge otkazivanja. Možemo ga ugovoriti uz vaš aranžman.

Dokumenta i vize

Za zemlje EU i većinu destinacija potrebna je važeća putna isprava (pasoš ili, za neke zemlje, lična karta) sa rokom važenja najmanje 3–6 meseci nakon povratka. Tačne uslove za vašu destinaciju proverite sa nama pre rezervacije.
Za većinu destinacija u našoj ponudi državljanima Srbije viza nije potrebna za turistički boravak do određenog broja dana. Za destinacije gde se viza traži pomažemo vam oko procedure i dokumentacije.
Deca moraju imati sopstvenu putnu ispravu. Ako dete putuje bez jednog ili oba roditelja, za pojedine zemlje potrebna je overena saglasnost roditelja. Obavestićemo vas o uslovima za konkretnu destinaciju.

Izmene i otkaz

Izmene su moguće u zavisnosti od uslova hotela i prevoznika. Javite nam se što pre — potrudićemo se da promenu ostvarimo uz minimalne ili nikakve dodatne troškove.
Otkaz se podnosi u pisanoj formi. Agencija zadržava pravo na naknadu stvarnih troškova prema skali storno troškova navedenoj uz aranžman. Osiguranje od otkaza može pokriti opravdane razloge.
Prigovor na pružene usluge podnosite u pisanoj formi u zakonskom roku, na naš email ili u poslovnici. Na svaku osnovanu reklamaciju odgovaramo i postupamo u skladu sa zakonom, u korist putnika.

Moj nalog

Ne. Upit možete poslati i bez naloga. Nalog je koristan jer na jednom mestu vidite svoje upite, rezervacije i listu želja, i lakše nastavljate komunikaciju sa nama.
U listu želja sačuvate aranžmane koji vam se sviđaju da biste ih kasnije uporedili ili poslali upit. Lista se čuva u vašem nalogu i dostupna je na svim uređajima kada ste prijavljeni.
Na stranici za prijavu izaberite „Zaboravljena lozinka", unesite email i dobićete link za postavljanje nove lozinke. Ako vam treba pomoć, kontaktirajte podršku.

Niste našli odgovor?

Naš tim vam rado pomaže oko izbora aranžmana, rezervacije i svih pitanja pre i tokom putovanja.

Korisni linkovi
Cene su prema trenutnoj raspoloživosti i informativnog su karaktera. Za više informacija molimo vas pozovite 060/4145130.

Lista želja ()

Lista želja služi za pamćenje hotela. Za PDF ponudu otvorite hotel, izaberite termin i kliknite „Dodaj u ponudu" kod sobe i usluge koju želite.

Poređenje ()

Moja ponuda ()

Samo stavke koje ste izabrali — idu u PDF i u slanje.
Skijanje u FRANCUSKOJ - 10 noći / 9 - dnevni ski pass
Specijalna ponuda

Skijanje u FRANCUSKOJ - 10 noći / 9 - dnevni ski pass

Pogledaj ponudu
Kolačići

Koristimo kolačiće za osnovne funkcije, analitiku i marketing. Možete prihvatiti sve ili nastaviti samo sa neophodnima. Saznajte više